返金ポリシー

• ご注文商品が出荷準備に入りますと、キャンセルは致しかねます。
• 商品の交換または返品はできませんので、ご注文の際には必ずカラー、サイズ、価格、数量等のご確認をお願いいたします。
  ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合は、交換・返品をお受け付けしますので、商品到着後７日以内に必ずメールにてinfo@officina-crea.jpまでご連絡下さい。 お客様からの返品・交換のご連絡のメールを確認次第、返品・交換のご案内をさせていただきます。
• 返品・交換は、未使用の物、商品タグ、商品の箱、商品保存袋等付属を取り外していない物、に限らせて頂きます。 お届けいたしました状態での、返品・交換になります。　 次の商品の返品・交換はお受け出来ません。
  1.  商品到着後、8日以上経過した商品。
  2.  一度ご使用になられた商品。
  3.  お客様が汚損、破損された商品。
  4.  商品の箱・タグ等を破損または紛失された商品。
• 交換の場合はご返送頂いた商品の当社到着を確認次第、交換商品の梱包・発送作業を行います。
  (但し、ご希望の商品が品切れの場合に関しましては、再入荷をお待ち頂く場合や交換が出来ない場合がございます。その際は別途ご連絡いたします)
• 返品の場合は、ご返送頂いた商品の当社到着を確認次第、1週間程を要しますのでご了承ください。